Как делать самовыкупы, чтобы не попасть под санкции

[Lars]

Сначала об ошибках. Вас моментально заподозрят в накрутке, если вы:

• 
  Делаете выкупы по прямой ссылке. Человек должен прийти на сайт и найти карточку через поиск. Исключение — когда клиенты приходят из рекламы у блогеров.
• 
  Делаете выкупы с одного аккаунта покупателя.
• 
  Оформляете доставку в один ПВЗ.
• 
  Оплачиваете покупку одной и той же банковской картой.
• 
  Делаете много выкупов в течение короткого промежутка времени.
• 
  Оставляете одинаковые отзывы.
• 
  Делаете покупку с одного устройства (отслеживается по MAC-адресу).
• 
  Делаете покупку с одного IP-адреса.
• 
  И так далее.

Если упростить, то правильно делать самовыкупы — значит не допускать этих ошибок и вести себя как реальный покупатель. Вопрос в том, где взять столько аккаунтов, банковских карт и электронных устройств.

Если самовыкупов нужен десяток-другой, можно обратиться к друзьям, родственникам или знакомым. Единственное требование здесь — чтобы они не покупали по прямой ссылке, а искали карточку через поиск, ну и не выкупили весь объем за час.

При трехзначном числе выкупов можно обратиться к подрядчикам.


Дадим несколько рекомендаций:

• 
  Лучше сконцентрироваться на выкупах товаров-локомотивов — группе «А» ассортиментной матрицы.
• 
  Если после нескольких самовыкупов не пошла органика — возможно, есть смысл подправить карточку: расширить описание, добавить фото.
• 
  При самовыкупах не только оставляйте отзывы, но и задавайте вопросы о товаре и сами на них отвечайте. Такая активность тоже сказывается на ранжировании карточки.
• 
  При добавлении отзыва используйте ключевые слова. Прямых доказательств того, что это работает на продвижение нет, (никто, кроме самого Ozon, не знает, как работают алгоритмы), но многие селлеры успешно используют ключевики в отзывах для улучшения видимости карточки.
• 
  Нет смысла продвигать через самовыкупы некачественный товар. Пока покупаете сами у себя, все будет хорошо. Как только пойдут реальные продажи, начнутся возвраты, негативные отзывы. и рейтинг рухнет обратно вниз.
• 
  Не увлекайтесь самовыкупами.

Важно: одни только положительные отзывы выглядят подозрительно. Товар не может нравиться всем, обязательно найдется покупатель, который найдет изъян. Поэтому есть смысл держать рейтинг в районе 4,5 звезд и на каждые 5-10 хороших отзывов написать один «на троечку».

Использовать самовыкупы или нет — ваше право и ответственность. На маркетплейсе есть масса легальных способов продвинуть карточку: оптимизировать описание, сделать более низкую цену, купить контекстную рекламу или поучаствовать в акции.